Жители Тверской области реже стали жаловаться в Банк России

Жители Тверской области в первом квартале этого года направили в Банк России 511 обращений.

Это на 3,2% меньше, чем в прошлом году. Чуть более половины всех жалоб касались взаимоотношений с банками. Страховыми компаниями оказались недовольны более 18% обратившихся, а микрофинансовыми организациями — 10%.

49 обращений связаны при заключении договора ОСАГО с неверным применением коэффициента «бонус-малус». 11 тверичан выразили недовольство действиями, связанными с возвратом задолженности по микрозаймам. 23 заявления касались действий мошенников.

«Звонки мошенников все еще тревожат тверичан. Эта проблема остаётся актуальной. Ведётся активная работа с правоохранителями, предупреждаются жители, объясняем, как противостоять таким схемам», — говорит заместитель управляющего Отделение Тверь ГУ Банка России по ЦФО Вадим Тетин.

Обратиться с жалобой на финансовую организацию тверичане могут через интернет-приемную на официальном сайте Банка России или через горячюю линию: 8-800-300-30-00.